Le présent site web www.didaxo.tv (et ses autres domaines et sous-domaines associés, dont moodle.didaxo.tv), sont la propriété de la société commerciale New DiDaXo SRL, inscrite à la BCE sous le numéro BCE0 640.858.907, ci-après dénommée DiDaXo, dont les coordonnées sont reprises aux pages «Contact» et «A propos de», société qui est donc responsable du traitement de vos informations personnelles et du respect de votre vie privée.
 

1 Les garanties fournies par DiDaXo

Vos données sont collectées et traitées en parfaite conformité avec les législations en vigueur, principalement la loi Belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel (RGPD) ainsi que le Règlement UE 2016/679 applicable au 25 mai 2018.

2 Finalités du traitement de vos données personnelles

En nous fournissant vos données à caractère personnel, vous nous donnez l’autorisation expresse de traiter cette information dans les finalités indiquées ci–après ;
 
• Bonne opération du site internet https://www.didaxo.tv (et autres domaines et sous domaines associés, dont moodle.didaxo.tv),
• Fourniture de service dans le cadre des demandes commerciales formulées,
• Maintien et opération d’une liste de diffusion (newsletter) trimestrielle,
• Maintien et opération d’une liste de diffusion ciblée, en rapport avec votre historique d’achat (ex : annonces fonctionnelles et de maintenance, annonces de  nouveaux produits et/ou de nouvelles versions de produits…),
• Votre participation aux commentaires sur certaines pages de ces sites,
• Votre participation optionnelle à la gestion des avis clients vérifiés,
• Gestion administrative et opérationnelle des biens et services achetés via ces sites, dont le maintien de la fiche client, l’historique des achats, l’adresse de facturation et le pays de résidence habituelle (pour application du régime TVA conformément à la nouvelle réglementation européenne sur la TVA, entrée en vigueur au 01/07/2021; MOSS & OSS).
 
Vos données personnelles sont reprises dans les fichiers de DiDaXo et nous les traitons en vue de la gestion des services mentionnés ci-dessus.

En aucun cas nous ne communiquerons vos données à une quelconque tierce partie et ce, pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement (en dehors des exceptions prévues par la loi et des exceptions expressément énoncées dans ce document,  en ce compris les cas repris au point 5 ci-dessous ; 5.Sécurité et confidentialité de vos données).

3 Droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition

Vos données personnelles sont traitées conformément à la réglementation RGPD. Vous pouvez donc consulter vos données (droit d’accès), demander la modification de vos données (droit de rectification), demander la destruction de vos données (droit d’effacement) et exercer votre droit d’opposition à leur utilisation, à tout moment en contactant notre DPO à l’adresse; ask@didaxo.be. Il y sera donné suite dans le strict respect des délais prévus par la loi et avec les garanties exigées par celle-ci.

4 Durée de conservation de vos données

DiDaXo ne conserve vos données que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies et en accord avec les exigences légales.

5 Sécurité et confidentialité de vos données

L’accès à vos données est réservé aux personnes travaillant pour DiDaXo (employés, sous-traitants et fournisseurs, ces derniers étant considérés comme “sous-traitants” au sens de la règlementation RGPD) et qui doivent pouvoir y accéder pour exercer leur mandat, et qui observent de stricts standards de confidentialité dans le traitement de vos données.

Par “sous-traitants”,  il faut notamment entendre; 
• les éditeurs de contenus partenaires de DiDaXo.Tv, qui doivent disposer de ces données pour la bonne exécution de leur mandat (accès à leur bases des données de contenus sécurisés et requérant une authentification),
• les experts métier mandatés pour assurer les services de tutorat et qui doivent disposer de ces données pour la bonne exécution de leur mandat, 
• les fournisseurs de service de hosting mandatés pour assurer l’hébergement informatique de nos solutions (CBlue SRL, Namur, Belgique, voir également nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation),
• le gestionnaire des services de payements sécurisés (Mollie BV, Amsterdam, Hollande),
• les gestionnaires du service de gestion des avis clients et de leur vérification (Customer Reviews Ltd, London, GB, voir également nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation),

• les gestionnaires du service de gestion des envois de mails sollicités et/ou fonctionnels (SendInBlue SAS – Brevo, Paris, France),
• les gestionnaires du module de suivi des demandes d’Assistance/Tickets  (Odoo SA, Louvain-la-Neuve, Belgique, voir également nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).

DiDaXo et ses fournisseurs  déploient les moyens informatiques raisonnablement nécessaires pour garantir la sécurité de vos données. Toute suspicion de vol ou de perte de données à caractère personnel, sera traitée conformément aux obligations légales en vigueur.

6 Cookies et analyse d’audience

Un cookie est une collection d’informations envoyée par un site Internet, et stockée sur votre ordinateur sous la forme d’un petit fichier de données. Le présent site utilise des cookies dits “fonctionnels”, et des cookies dits “statistiques”, pour vous garantir une meilleure expérience de navigation sur notre site Web.

Cookies “fonctionnels” ;
Le présent site utilise des cookies dits “fonctionnels”, pour vous garantir la meilleure expérience de navigation.
Ces cookies “fonctionnels” sont utilisés pour faciliter la personnalisation de votre accès à nos services en ligne. Ils peuvent être utilisés pour une authentification, pour stocker une information spécifique comme les préférences sur le site, ou le choix de la langue, par exemple. Ils sont nécessaires à votre navigation, et donc utilisés par défaut et ne peuvent pas être désactivés (sauf configuration spécifique du navigateur, lire ci-dessous).

Cookies “statistiques” ; 
Le présent site utilise également des cookies dits “statistiques”.
Ces cookies “statistiques” sont utilisés dans le seul but d’obtenir des statistiques de navigation. Ils ne contiennent aucune information personnelle (PII, Personnaly Identifiable Information), tels que nom, adresse mail, téléphone ou données de localisation précises.
Ces statistiques de navigation sont collationnées par la suite Google Analytics (GA4 et Tag manager). Les données récoltées sont “anonymisées” (en ce compris votre adresse IP).
Les données de navigation collationnées concernent les pages visitées, des actions spécifiques sur ces pages (lecture de vidéos, ouverture de fichiers pdf annexés…), le type d’appareil utilisé (Desktop ou mobile), le Système d’Exploitation utilisé (Mac OSX, iOS, Windows, Linux…), le navigateur utilisé (IE, Chrome, Firefox, Safari…), la résolution de l’écran, et enfin le pays dans lequel vous vous trouvez au moment de la visite de notre site internet.
L’ajout des informations relatives à l’utilisation de Google Analytics dans la présente Charte Vie Privée et les mesures conjointes prises (dont le consentement explicite utilisateur) rendent l’utilisation de Google Analytics conforme à la réglementation GDPR.

Configuration et choix des cookies ;
Lors de votre visite, il vous est demandé de choisir votre niveau de consentement par rapport à l’utilisation des types de cookies susceptibles d’être utilisés.
L’ option “OK, je valide” inclut les cookies “fonctionnels” nécessaires et active en sus les cookies “statistiques”.
L’ option “Non, merci” inclut les cookies “fonctionnels” nécessaires mais n’active pas les cookies “statistiques”.
Il vous est également possible de configurer votre navigateur pour vous informer lors de chaque création de cookies ou pour empêcher leur création, en ce compris la création des cookies “fonctionnels” (certains services requérant les cookies ne seront alors plus disponibles).

Durée de vie des cookies ;
La durée de vie des cookies est fonction de leur nature ;
Les cookies de session, sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur.
Les cookies permanents, restent stockés sur votre ordinateur après la fermeture du navigateur, avec dans ce cas une durée de vie de 1 mois.

Durée de vie des informations transactionnelles collationnées ; 
La durée de rétention des informations collationnées par les services de Google Analytics est de 14 mois.
La durée de rétention des informations transactionnelles collationnées par les services de SendInBlue SAS – Brevo est de 24 mois.

 

7 Modification de la charte de vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte vie privée afin de nous conformer aux législations protectrices de la vie privée en vigueur ou de l’adapter à nos pratiques.

Nous n’apporterons aucune modification de nature à réduire le niveau de protection de vos droits, tel que garanti dans la présente Charte vie privée.